本公司作出以下鄭重承諾：

1. 我公司技術人員可隨時向業(yè)主提供現(xiàn)場升級等技術支持并提供必要的技術資料。
2. 建立用戶服務答案，為您提供全過程的跟蹤服務。
3. 設備投入使用后，每一年至少上門回訪一次，檢查設備使用情況，征詢用戶意見，及時排除故障。
4. 所有設備每半年到現(xiàn)場做一次運行狀況安全檢查
5. 公司設有24小時售后服務熱線（0564-3632098），提供技術咨詢及受理客戶投訴，及時為用戶提供維修服務。
6. 此工程免費質保期一年（以地下室人防防護設備工程竣工驗收合格日起）。在質保期內因質量問題損壞的零部件，我司免費更換，屬用戶損壞，公司將及時更換只收成本費，保質期外的損壞我公司負責更換且只收取成本費用。
7. 發(fā)生緊急搶修的情況下，我方在接到通知后半小時內提供技術響應，及時派技術人員及維修人員到現(xiàn)場對故障排除。如設備本身質量原因需要更換我方將免費為業(yè)主更換，如因人為造成故障，我方將協(xié)助需方解決問題。

    請您相信，您的需要就是我們的需要，您的滿意是我們永遠不變的追求。我們將以快捷、高效、優(yōu)質的服務為您奉獻我們的熱情與真誠